系统特点
我们的Cisco BIB录音系统提供全面的电话录音解决方案，满足企业各种通信记录需求
BIB技术支持
利用Cisco IP电话的内置桥接(BIB)功能，无需额外硬件即可实现高质量录音。
企业级可靠性
专为企业通信环境设计，确保高可用性和数据安全性，满足严格的合规要求。
简单配置
直观的配置界面，轻松完成系统部署和管理，减少IT团队工作量。
智能搜索
先进的搜索功能，支持按号码、时间、关键词等多种方式快速定位录音文件。
完整记录
同时记录通话双方的语音，确保完整保留通话内容，支持内部和外部通话录音。
详细报告
提供全面的录音统计和分析报告，帮助企业了解通信模式和优化业务流程。
工作原理
了解Cisco BIB录音系统如何利用内置桥接技术实现高质量通话录音
BIB录音技术说明
大多数Cisco IP电话支持BIB功能，当电话处于通话状态时，会将其输入和输出流量发送到语音网关，然后传递到PSTN外部固定电话(内外通话录音)或固定电话用户(内部通话录音)，同时将其输入和输出流量复制到录音服务器，从而实现通话录音。
此时，录音软件位于与IP电话网络和CUCM网络互连的服务器中，能够接收IP电话发送的流量进行录音。
高质量录音
保留原始通话音质，清晰可辨
实时监控
支持实时监听和监控通话
多格式支持
支持多种音频格式存储和导出
安全存储
加密存储，防止未授权访问
IP电话
Cisco IP电话通过BIB功能复制通话音频流
CUCM
Cisco统一通信管理器管理电话配置
录音服务器
接收音频流并存储高质量录音文件
配置指南
简单几步，完成Cisco BIB录音系统配置
思科BIB配置步骤
一、Phone界面配置
在Phone的配置界面，在"Built In Bridge"选择"On"；
二、DN界面配置
在号码界面配置中：
- 在Recording Option，选择"Automatic Call Recording Enabled"；
- 在"Recording Profile"选择，"Recording_Profile"；
- 在"Recording Media Source"下拉框，选择"Phone Preferred"即可。
配置截图示例
Phone配置界面
DN配置界面
视频教程
配置指南视频
观看我们的详细视频教程，了解如何快速配置Cisco BIB录音系统，包括系统安装、电话配置和录音管理等内容。
视频长度
15分钟
更新日期
2025年5月
内容涵盖
系统安装到高级配置
支持设备
查看完整的Cisco IP电话支持列表
Cisco IP电话支持矩阵
| 设备系列 | 型号 | BIB支持 | CUCM版本 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
|
8800系列
|
Cisco 8811
|
支持 | 11.5及以上 | 推荐 |
|
8800系列
|
Cisco 8841
|
支持 | 11.5及以上 | 推荐 |
|
7800系列
|
Cisco 7811
|
支持 | 10.5及以上 | 标准 |
|
6800系列
|
Cisco 6861
|
支持 | 11.0及以上 | 推荐 |
|
3900系列
|
Cisco 3905
|
有限支持 | 9.0-10.5 | 旧型号 |
已验证型号
我们已经在超过200种Cisco IP电话型号上验证了BIB录音功能，确保系统稳定可靠。
- 8800系列全型号
- 7800系列全型号
- 6800系列全型号
- 部分3900系列
持续更新
我们定期更新设备支持列表，确保最新的Cisco IP电话型号能够获得BIB录音功能支持。
- 每月更新支持列表
- 新设备兼容性测试
- CUCM新版本适配
- 用户反馈设备支持
需要帮助？
如果你的Cisco IP电话型号不在列表中，或者需要了解特定型号的支持情况，请联系我们的技术支持团队。
- 技术支持邮箱: lihaiya@gousandian.com
- 电话: +86-15700069897
- 在线支持: 工作日 9:00-18:00
- 远程协助服务
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